spay打印出来的小票 商品名称 是否可以更改 解答：商品名称是可以更改的  spay移动端：我的---设置---商品名称--编辑保存即可 ； spayPC端：设置--通用--商品名称。

处理方式：1、检查商户当时的网络情况，切换下网络重试。 2、网络无异常情况，建议让商户卸载重新下载新的版本登录 。

解决方法：需在手机设置中，检查是否给spay开启网络权限。

云喇叭对被扫（商家扫顾客付款码）收款的订单，没有语音播报 。

解答方式：通过spay生成的动态二维码，2分钟就要更换一次二维码，微信默认动态二维码有效期是 10 分钟，支付宝默认2小时。

处理方式： （1）点击 “App Store”--“ 右上角头像 ”--“ 进去 ”--“ 点击账号信息栏 ”--“ 国家 / 地区 ”--“ 更改国家或地区 ” 试下。 （2）退出 Apple ID 再登陆，或者重启设备试下。 （3）还原手机设备网络设置。

原因：APP没有获取到手机的一些设备信息 方案：需要用最新版，安全退出，杀掉进程，再进，多试几次，直到不提示为止。

解 决方案：需要银行在移动支付管理平台： 终端管理-设备号映射管理，输入设备号的后12位进行绑定。（SN号）

Spay APP登录闪退该怎么处理。 由于手机的型号和系统版本较多，终端Spay4.2.0上线后出现少数安卓和苹果手机无法正常使用(无法升级和闪退)的情况； 解决方法： A.安卓系统（常见于7.0及以上版本）由于系统兼容问题无法升级；   解决方法：先卸载当前版本，在“应用宝”应用市场重新下载。 B. iOS系统（常见于9.2及以下版本...

Spay APP登录提示“DNS解析失败” 原因：  DNS是网络问题。 处理方式：  让商户切换下网络，重新试一下，如果还是不行，先卸载当前软件了，重新再下载一个新版本。 （同时看下手机设置是否有给收款APP开启了网络的权限）