为进一步提高商家完成开户意愿确认效率，新流程针对商家需多次扫描拓展码进行优化；仅需扫描拓展码一次即可完成开户意愿确认，提交资料后无须等待资料审核通过和账户验证即可核实收款商户号。 商家需扫描渠道商拓展二维码，关注“微信支付商家助手”公众号后，点击公众号 下发的通知，跳转到小程序按页面指引提交商家资料，并进行主体身份验证。   ...

语音播报常见问题汇总 1问：商户要手机端设置语音播报的操作手册有吗？ 解决方法： ①先检查APP登录的账号和收款的二维码是否一致（即收款码需要是商户固定二维码，登录账号也需要对应的商户编号。） ②检查登录的APP语音播报开关是否开启，应开启 ③检查手机的音量开关，静音键，手机音量应调整至合适音量，关闭静音键 ④检查手机的通知是否开启，应...

语音播报 移动端 PC端 spay

公众号提交工单指引.docx 银行使用 1、打开“小威运营管家”公众号，或在微信中访问https://swo.swiftpass.cn/h5/bank，进入“帮助反馈”-“工单反馈”页面，首次次需绑定身份，绑定后重新进入页面即可提交工单。   2、工单的处理进度将实时推送公众号模板消息给用户，同时用户也可进入工单反馈页面查看所有工单进度...

功能说明 商户可在此根据查询条件，查询对应的订单流水信息（连锁商户可查询所有门店交易流水，普通商户仅查看自己交易流水，支持查看半年内的流水）。页面默认可按交易时间、所属商户、所属部门、支付类型和交易状态查询及导出，点击高级查询选项出现更多筛选条件： 对选中的订单我们可进行申请退款、订单状态同步、补发通知和查看订单详情操作： -申请退款：...

支付宝特殊费率报名手册_20200203122847.pdf specialRateAct.xls 间连特殊费率行业开放资质材料（教育、政府、医疗）.xlsx （ 支付宝的特殊费率是指对非营利机构(如公益机构、公共医院、公立学校等)接入支付宝保持免费！ ） 一、报名流程： 1.1、 报名流程     活动管理 ——支付宝活动报名——特殊...

特殊费率

客服接入指引 机构/商户可通过以下联系方式找到我们，我们将提供涉及入网、交易、对账、清分等问题咨询服务，满足机构/商户日常运营工作需要。 微信运营群 基于目前常用的即时聊天软件，我们将建立与机构/商户日常沟通的运营微信群，用于双方日常工作沟通交流，微信群主要人员角色有业务同事，威富通客服、运营、技术支持等人员。 公众号 机构/商户可关注...

一、云喇叭绑定流程： 1、商户登录spay，首页进入【设备管理】入口，点击【云播报】 2、添加云播报-输入云播报ID（即云喇叭设备上的SN号）-确认绑定 二、云喇叭解绑 ①联系业务员反馈银行，在菜单【 设备管理 】菜单搜索设备进行解绑; ②商户也可以自行在spay--【 设备管理 】--云喇叭页面自助解绑   （建议商户自行解绑） 相关...

登录Spay PC或者其它定制版 PC登录提示“网络连接失败”，“登录异常” 首先进行ping spay3.swiftpass.cn操作，如果ping不通说明是网络本身的问题，如果大面积出现该情况，请及时反馈至研发处。 如果能ping通spay3.swiftpass.cn需要查日志：【日志地址：spay安装盘 spay-->log...

华为&荣耀手机语音播报设置步骤 以下以华为P30，鸿蒙2.0.0版本为例 1.开启收款app自身语音播报通知功能 进入收款app，首页＜语音播报设置＜开启语音播报开关 2.开启手机系统通知权限 a、进入设置 > 通知中心（通知），找到需要设置的应用，设置为允许通知，以及通知方式（在状态栏、横幅、锁屏显示通知）。 b、点击”...

Q1：接口返回“Signature error” A1： 1.首先确定商户号和密钥正确匹配（可先用测试号和对应的测试密钥验证是否正常，同样的代码，若测试的正常，正式的报错误，可以确定就是用正式商户号时没用对密钥） 2.确定参数至少要包括文档中的所有必填参数 3.确定所有参数名正确，不能有大写字母，且排序正确 4.确定在进行签名...

技术对接 接口类