原因：APP没有获取到手机的一些设备信息 方案：需要用最新版，安全退出，杀掉进程，再进，多试几次，直到不提示为止。

解答:  该商户已被微信关闭相关产品权限，导致无法发起微信支付。若银行服务商需要为商户进行申诉，请按【商户申诉流程】 https://kf.qq.com/faq/180913fAJRr6180913RZvaiE.html 为商户申诉。

Spay APP登录提示“DNS解析失败” 原因：  DNS是网络问题。 处理方式：  让商户切换下网络，重新试一下，如果还是不行，先卸载当前软件了，重新再下载一个新版本。 （同时看下手机设置是否有给收款APP开启了网络的权限）

Spay PC安装.NET Framework提示“安装未成功”- “尚未安装 .NET Framework......” 如何处理：引导下载安装4.8 .net版本的即可： https://dotnet.microsoft.com/download/dotnet-framework/net48

华为&荣耀手机语音播报设置步骤 以下以华为P30，鸿蒙2.0.0版本为例 1.开启收款app自身语音播报通知功能 进入收款app，首页＜语音播报设置＜开启语音播报开关 2.开启手机系统通知权限 a、进入设置 > 通知中心（通知），找到需要设置的应用，设置为允许通知，以及通知方式（在状态栏、横幅、锁屏显示通知）。 b、点击”...

SPayV5.0.0操作手册.pdf

退款规则说明 大部分商家对退款规则不是很熟悉 导致经常会出现各种疑问 “昨天的款退了为什么还不到账？” “如何才能满足退款要求？” “每天退款需求不止100笔，怎么办？” “8个月前的订单，我还能退么？” 由于退款依赖微信,支付宝,银联的官方规则 小威梳理了 7 个常见问题 给大家解答一下 划 重 点 退款到账时间 A： 选用 零钱支付...

安装Spay-PC端时提示：若要运行此应用程序，您必须首先安装.NetFramework的以下版本之一 解答： 方法：需要.NET Framekwork安装环境包，开启这链接直接下载安装包； https://download.microsoft.com/download/B/A/4/BA4A7E71-2906-4B2D-A0E1-80C...

功能说明 申请退款发起后，有退款审核权限的用户可对该笔退款订单进行审核操作（连锁商户可审核所有门店提交的退款订单）。选中需要审核的退款订单后，即可对订单进行对应操作，审核操作包括审核、驳回、取消驳回和撤销退款 审核： 对订单审核通过后，可点击“审核”按钮（弹窗会提示可填写备注，如无可不填写），点击保存后即表示商户审核 通过。商户审核通过...

原因： 没有添加支付目录。 处理方案： 需要商户在商户管理平台-微信开发配置-支付相关域名，将URL的域名添加进去。 如图，把截止到斜杠的链接内容，添加进去即可