解答： （1）层级1为学校（已固定），学校可设置至多8个层级，如层级2设置为年级，层级3设置为班级等； （2）层级2在层级1后的按钮添加、修改或删除，依次类推；

解答：学校登录威缴费后台：学校组织架构-导入学校组织层级-导入模板下载，下载模板正确填写后上传文件。 注：一级默认且必须是学校，可以单个添加下级（届、年级、班等，最多支持8级） 建议学校先导入组织架构信息，再导入学生信息。若不导入组织架构，则无班级信息，学生直接隶属学校。

解答：是的，比如A用户分配了管理1年级，那A用户只能选择1年级学生的信息，不能选择其他年级的学生信息。

解答：目前有效期过了，学校重新激活账单可以正常缴费。

解答：目前设置了有效时间可以修改，但不支持取消。

解答：学生已创建但没有组织架构，如何关联 情况一：如果本身学校有创建组织架构，可以通过修改学生信息修改所属的年级班级； 情况二：如果学校本身就没有创建组织架构，就要先创建组织架构（学校登录威缴费平台：基础信息-学校组织架构），创建后按照情况一处理即可。

解答： 学校账单明细中的现金销账，用处是：如果学生已经线下缴费，但后台又有缴费账单，直接点击现金销账即可。

解答： 如果要删除组织架构，要先删掉该架构下的学生信息，才允许删除。否则提示“组织架构下存在学生信息，需先删除学生才可删除组织架构”

解答： 学校账单批次的删除功能，一旦产生了缴费记录，不支持删除。

排查方法： A、学号输入有误； B、后台没有录入学生信息或没有给该学生创建缴费账单； 没有录入学生信息：学校登录威缴费平台，在“学生管理”菜单中添加学生信息， 没有创建缴费账单：学校登录威缴费平台，在“学校账单批次”菜单中创建缴费账单。 C、账单批次没有激活：需要学校登录威缴费平台，在“学校账单批次”菜单中激活账单。 D、扫错缴费二维码...