①商户申请退款后，平台会自动审核的，每10分钟轮询审核一次。

②平台审核状态: 已审核；退款状态： 成功；交易状态：转入退款。则：退款成功 。

③平台审核状态: 撤销；退款状态： 初始；交易状态：支付成功。则：退款不成功。

（注：可以在左上角的详情里面风控说明位置可以看到退款不成功的原因） 

 如果是 /用户账户异常或已注销/ ，则不能使用平台退款，需要商家在商户后台撤销退款后，联系用户线下退款。