功能说明
商户可在此根据查询条件,查询对应的订单流水信息(连锁商户可查询所有门店交易流水,普通商户仅查看自己交易流水,支持查看半年内的流水)。页面默认可按交易时间、所属商户、所属部门、支付类型和交易状态查询及导出,点击高级查询选项出现更多筛选条件:
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对选中的订单我们可进行申请退款、订单状态同步、补发通知和查看订单详情操作:
-申请退款:
选中列表中已经成功的订单,点击申请退款,会出现退款确认弹窗
注:退款金额不能大于订单金额,可申请部分金额退款
-订单状态同步:
商户侧看到的订单状态跟平台不一样时,可以点击订单状态同步按钮同步两边的订单状态
-补发通知:
商户未收到订单通知时,可点击补发通知按钮补发订单通知
-订单详情:
点击订单详情可查看交易流水的详细信息,包括第三方订单号等