（ 支付宝的特殊费率是指对非营利机构(如公益机构、公共医院、公立学校等)接入支付宝保持免费！ ）
一、报名流程：
1.1、 报名流程
活动管理 ——支付宝活动报名——特殊费率报名模板下载——填写表格——制作报名压缩包 ——特殊费率报名压缩包文件上传
二、 文件要求
2.1 图片要求
1 ）图片文件格式为 bmp 、 png 、 jpeg 、 jpg ， gif 单个图片文件大小不超过 10M ； 2 ）商户报名须根据不同行业类别，按照支付宝要求提供相应的图片。具体要求见附表； 3 ）图片内容要求：照片中的文字、标识清晰可见；
2.2 文件/图片命名方式
（ 所使用的电脑一定要设置为显示文件后缀名，如果没显示的话，图片命名可能会出错，会出现多个后缀。具体如何设置后缀名，可百度关键词 “电脑显示文件后缀名”进行设置）
1 、图片命名方式：
以商户的 SMID 和下划线命名，如商户的 SMID 为 123456789 ，图片的格式为 .jpg 的，最后命名好的图片名称为 123456789_1.jpg
2 、 excel 模板命名：
直接下载模板后，不要更改下载下来的 excel 名称即可
2.3 、 excel 模板填写
2.4 、文件压缩打包
表格中出现的图片文件名应与压缩包内的图片文件一一对应；全部资料压缩在同一 个层级文件夹内，压缩格式为 Zip ，压缩包中不要夹带任何文件夹，压缩包名称不要 出现中文字符；同一压缩包可一次报名多个商户，但必须使用唯一的报名表格，每 个商户在报名表格中分别占用一行。
以下是正确的压缩打包方式：
类似截图，选中你所需要上传的文件，右键直接打包，切记，不需要把整个文件夹压缩打包，打包后的压缩包里面的内容如下截图
经常出现错误的压缩打包方式是直接把整个文件夹打包，错误压缩包的内容如下
这个是错误的，上传后系统会直接提示异常
2.5 、 其他要求
报名商户须达到支付宝 M3 级；若等级未达到，请先修改资料重新报备达到 M3 等 级后再次报名，否则会报名失败。
三、查询结果
活动管理 —支付宝活动管理，这个页面可查询上传后的结果，正常情况下，大概 1 至两天支付宝可审核完成，如果报名成功在页面查询到的结果是，状态为支付宝费率已生效，备注为费率已确认，为成功状态。
四、常见问题
1、特殊费率报名，报名页面是在平台活动管理》支付宝活动报名；
特殊费率生效的判断依据是根据状态和备注去判断，即状态为支付宝费率已生效，备注为费率已确认
常见问题：
a、参数有误输入参数非法，异常参数为XXX_pic。此类异常原因为缺少证照图片，如异常参数checktand_pic 是缺少收银台照片
shop_entrance_pic 门头照
business_license_pic 营业执照
indoor_pic 店内环境照
settled_pic 主流餐饮平台入驻证明
institutional_organization_pic 事业单位法人证书
run_school_license_pic 办学资质图片
org_cert_pic 组织机构代码证图片
legal_person_registration_pic 法人登记证书图片
medical_instrument_practice_license_pic 医疗执业许可证图片
charge_sample 收费样本
private_nonenterprise_units 民办非企业单位登记证书图片
diplomatic_note 照会
certificate_file 证明文件图片
b、异常参数bank_account:该问题是商户的结算账户缺少支行信息，请让行方填写完整
c、提示mcc不合法：需要行方找支付宝BD查询该商户在支付宝侧的mcc是什么，平台异常才好排查问题
d、如果上传压缩包后提示异常，请让检查下压缩包，是不是压缩包有文件夹，正确的压缩包是打开之后直接看到图片和excel模板
各类行业需要上传哪些证照，详见excel